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第二章 群体意见和信念中的直接因素（第1页）

间接因素赋予了群体心理特定的属性，使某些感情和观念得以发展。

现在研究对民众的心理造成最后一击的直接因素。

本书的第一部分研究过集体的感情、观念和推理方式，根据这些知识，我们可以从影响他们心理的方法中归纳出一些一般性原理。

我们已经知道什么事能刺激群体的想象力，也了解了暗示，特别是那些以形象的方式表现出来的暗示的力量和传染过程。

但正如暗示可以有完全不同的来源一样，能对群体心理产生影响的因素也相当不同，因此必须分别研究。

古希腊神话中有个狮身人面怪叫斯芬克斯，该怪兽曾盘踞在道路上，向过路的行人问一个谜语。

谜语的内容为：什么动物早上四条腿走路，中午两条腿走路，而晚上三条腿走路？谜语的答案是“人”

。

早上、中午和晚上分别比喻人的幼年、中年和老年。

和斯芬克斯一样，我们必须给群体的心理学问题一个答案，不然我们就会被它毁掉。

（1）形象、词语和套话

研究群体的想象力时，我已经看到它特别易于被形象产生的印象左右。

但鲜明的形象并非随时都有，在形象没有建立的时候，可以利用一些词语或套话，巧妙地把形象从民众心中激活。

1718年，苏格兰大部分地区已经根除了对巫术的错误理解，但在一个叫开斯尼斯的偏僻小镇里，仍然有人保留着这些愚昧观念。

一个木匠很讨厌猫，但猫总是喜欢聚集在他的后院里，木匠对此很困惑：为什么被骚扰的总是他？他思考再三得出结论：折磨他的不是猫，而是女巫。

其女仆声称自己亲耳听见那些猫在一起说人话。

一天，这些猫又聚集在后院时，木匠冲出去砍杀它们，群猫四散逃命，其中一只猫背部受了伤，一只猫屁股上挨了一刀，还有一只猫的腿部受了伤。

几天后，有两名老妇去世，人们发现其中一位的背部有伤，另一位臀部有新疤痕。

木匠和女仆很高兴，认为她们就是受伤的猫。

很多人都加入了搜寻女巫的队伍。

一个摔断了腿的老太婆引起了人们的注意，她长得面目可憎，看起来十分像女巫。

大家都认为她就是第三只猫，于是大家把老太婆从床上拉起来关进监狱，第二天，她在监狱里被折磨死了。

经过艺术化处理之后的词语有着神奇的力量，既能掀起群体心中的惊涛骇浪，也能平息风暴。

因各种词语和套话而死去的人，只用他们的尸骨，就能建造一座比古老的齐奥普斯（指古埃及人为胡夫法老建造的金字塔）更高的金字塔。

词语的威力与其唤醒的形象有关，但却未必是其真实的含义。

语言的作用还远不止于此。

除了诱发其他形象之外，有一些词语本身就是某种形象的代表。

最不明确的词语，影响反而最大。

民众往往会把自己潜意识中的希望，寄托在几个似是而非的词语上。

如民主、社会主义、平等、自由等，这些词语的含义极为模糊，即使一大堆专著也搞不清他们究竟在说什么。

但区区几个词语却蕴含着神奇的威力，被看成是解决一切问题的灵丹妙药。

各种极不相同的潜意识中的抱负及其实现的希望，被这类词语集于一身。

说理与论证战胜不了一些词语和套话。

它们和群体一起隆重上市，只要一听到这些词语，人们便不由自主地俯首而立，肃然起敬。

这些词语在人们心中唤起宏伟壮丽的幻象，很多人把它当作自然的力量，甚至是超自然的力量。

正是这些词语的含混不清，使它们有了神秘的力量。

它们是藏在圣坛背后的神灵，信众只能诚惶诚恐地俯首于前顶礼膜拜。