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第16章（第1页）

成人教育

1912年，管理教育是尚未为人所知的观念。

成人教育受都市化的刺激正积极地在进行当中。

当然，那时的成人教育不像今日已成为100亿元的行业。

当成人教育逐渐自成为一门学问时，其显著的特点已然验证。

成人课程中有许多原则大异于传统教育。

戴尔。

卡耐基课程中长期地使用许多这类技术，因课程自始独立发展，且此类技术对成人也产生了重大的意义。

成人们想增进或发展一种技能以增加生活上的某种效率，于是开始学习生活中的一些基本事件，典型的如结婚、换工作、迁徙、朋友或亲人的死亡。

卡耐基课程中的学生平均年龄一直维持在三十五六岁。

根据发展阶段概念，一个人在20岁晚期及三十五六岁前期的重要课题是稳定职业及界定家属关系。

无可厚非的，这些发展课程引发相关教育活动的开展。

借着个人与专业技能的增强，卡耐基课程触及听众群所关切的事务。

几乎是一开始，戴尔。

卡耐基就了解只有极少数的学生常有机会使用新发现的演说技能。

毕业生能每日使用的技能是在工作中与人和睦相处、成为一位更好的丈夫（或妻子）及父亲（或母亲）、少有忧虑、以正面态度设定系列性的目标等等。

从第一个教学夜晚开始，卡耐基已采取市场取向。

他对教育理论系所的权威与学院里传统的方式不感兴趣。

他想满足学生，所以对学生施予有效的教学方法。

由于需要见证，他让学生们多多谈论自己的生活层面。

当他看到加强人际技能成为需求时，便把人际技能纳入课程中。

同样地，他把控制忧虑也纳入课程中。

近年来，教育家认为成人教育的动机，并不是建立于外在的奖励‐‐例如，一份较好的工作或加薪；却是建立于内部的因素‐‐例如自重及自我实现。

当卡耐基要求学生谈论一些他们所知的事物时发现，不论是描述搭乘公车、营救溺水兄弟或笨拙销售员打来的电话等，借着述说他们知道的事物，而非那些他们认为应该知道的事物，如此才能使演说者获得信心。

决定戴尔。

卡耐基所有课程内容的因素，既非公众演说技巧，亦不是人际关系，而是自信。

直到卡耐基去世30余年后的今天，其课程仍保持原有的14节。

而由于人们无法借着阅读《影响力的本质》来获得课程中所发展的自我技能和观念，所以卡耐基课程至今仍强烈地被需求而欣欣向荣。

平静和自我肯定

然而，什么是自信呢？对戴尔。